| 提前还贷排队排到年底 银行业再遇“排队难” |
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刘先生最近有点郁闷:他想用炒股赚的钱,提前结清一套住房的房贷。到银行一问,却被告知,现在申请提前还贷,要12月份才能办!在成都,最近碰到类似麻烦的市民不在少数。 7月21日,央行启动今年来第三次加息后,不少“月供族”已经意识到,利率已经进入上升通道,日益增多的月供促使他们想到提前还贷。于是兴冲冲跑到银行,却被泼了一头冷水:要提前还款,先排队吧! 上周,记者以客户身份,走访了市内6家主要银行的个人房贷营业处。记者调查发现,提前还贷难已经不是个案,一些国有商业银行的提前还贷已排到年底。还款人不禁质疑:是银行故意刁难,还是确有苦衷? 记者亲历 排队到年底 提前还贷有点难 众所周知,四大国有银行在目前成都市的房贷市场占据重要地位,大多数的贷款人也在这几家银行办理房贷业务。他们能否为提前还款人提供最快捷的服务,决定了整个市场的效率。遗憾的是,记者对部分支行的调查不容乐观。 场景1 地点:工行春熙支行 时间:7月25日下午3时许 接到部分读者反映后,记者首先来到工行春熙支行,在二楼记者看到,部分市民正在办理提前还款的业务,虽然现场没有排队的情况,但当记者询问工作人员,提前还贷应该怎么办理时,他带记者看了该支行于今年6月11日在此贴出的公告。 “提前还款,需由借款人先提出申请,银行受理申请后3个月,即可办理。”公告上黑纸白纸的意思还是让记者吃了一惊:这不是现在申请要10月底才能办理吗?随后记者回过头再咨询工作人员,回答是“写得很清楚。” 场景2 地点:建行岷江支行 时间:7月25日下午4时许 接着记者来到离工行不远的建行岷江支行个人房贷中心。整个大厅内几乎没什么人,只有专门负责提前还贷业务办理的13号柜台上有一位市民在咨询。记者以借款人身份上前询问。 “请问现在办提前还贷手续有哪些?” “先到旁边那个柜台预约,只有在这个支行办贷款的房子,才在这里办提前还贷。” 接着记者来到预约柜台,一位工作人员正在登记预约者的个人情况。 “预约后多久才能办理呢?” “7月31日前预约的马上就可以办,7月31日后情况就不太清楚了,要看那时排队的人多不多,不过应该不会排队。” 据了解,预约通知后,该支行每周二至周五均可办理提前还贷业务。 场景3 地点:新南门附近农行一个人金融服务中心 时间:7月26日下午2时许 第二天,记者来到了新南门的农行营业大厅,这里人头攒动,办业务的人很多。在入口处,记者看到了关于提前还贷的提示公告。不过该公告显示的还款过程看起来却有点麻烦:先要提前30天提出书面申请,之后根据提前还款人的顺序,再由银行约定具体还款时间(若在约定还款时间内未办理,须重新预约);结清贷款后,银行还需内部审批和抵押权证账务处理,原则上要7个工作日;这7日后还款人还要再带身份证和产权证,到房管局办理注销抵押手续。 这样看来,农行该支行只要1个多月就可以办完整个手续,可事实果真如此吗?记者找到了咨询处的工作人员。 “现在申请提前还贷要多久可以办理?” “得等到12月。” “那个公告上不是写的1个月就可以吗?” “上面写的,不代表能在这个期限内预约上。现在提前还款的人特别多,只有先来先还,后来后还。” 场景4 地点:中行锦江支行 时间:7月26日下午3时左右 在中国银行锦江支行,记者询问工作人员,虽然现场办理提前还贷的人不多,但记者得到的答复仍然是,现在预约,要到11月底才能办理。“哪天通知你,哪天就过来。” 股份制银行 情况相对好些 除了国有银行外,目前成都房贷市场上,部分股份制商业银行的表现也越来越活跃。据记者调查,这些银行因为承接房贷的总量要小些,因此在面对加息后的提前还款潮时,受到的冲击也比较少,排队的情况比其他房贷总量大的银行好一些。 场景5 地点:兴业银行成都分行 时间:7月25日下午3时30分 银行工作人员:预约15天后的星期2或者星期4,就可以来办理。 记者:有没有排队的情况? 银行工作人员:我们这儿不用。 场景6 地点:深圳发展银行成都分行 时间:7月25日上午10时许 银行工作人员:一般不用预约,你可以先打一个电话,我们告诉你带哪些手续,就可以过来。当天受理,下周就可以办,我们的提前还款业务量不是很大,不需要排队。 责任编辑:陈柱 |






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